Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ggh30 untuk Malaysia

Kami membentangkan syarat penggunaan, dasar privasi dan hak akaun anda secara telus supaya anda tahu dengan tepat bagaimana platform kami beroperasi di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ggh30 Dasar Undang-Undang ggh30 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hubungi pasukan undang-undang kami di [email protected] untuk pertanyaan berkaitan terma, privasi data atau permintaan padam akaun. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia dalam akaun anda selama dua puluh empat jam sehari untuk soalan ringkas berkaitan dasar atau status permintaan data anda yang sedang diproses.
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam portal akaun anda untuk menyerahkan aduan bertulis secara formal. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan diselesaikan dalam tempoh tujuh hari bekerja.
PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan operasi kami. Dari enkripsi hingga dasar penyimpanan data, setiap langkah direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan di bawah kawalan anda sepenuhnya…

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ggh30 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat peribadi dan transaksi…

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda.

Pengekalan Data

Rekod akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses maklumat akaun anda dalam sistem dalaman kami.

Permintaan Salinan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantarkan permintaan melalui e-mel ke legal@ggh30.

Padam atau Pinda Maklumat

Anda boleh meminta pemadaman atau pindaan maklumat peribadi anda melalui portal akaun atau menghubungi pasukan kami secara langsung.

Soalan Lazim Tentang Dasar dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda di ggh30. Jika jawapan di bawah tidak mencukupi, hubungi kami melalui saluran sokongan yang disediakan.

Penggunaan ggh30.my tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Terma penggunaan kami mencerminkan keperluan pematuhan tempatan dan dikemas kini apabila terdapat perubahan perundangan yang relevan.

Hantarkan permintaan melalui e-mel ke [email protected] dengan subjek 'Permintaan Data Peribadi'. Kami akan menyediakan laporan lengkap semua data yang kami pegang dalam masa empat belas hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Kami tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada pihak ketiga. Maklumat dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi membolehkan transaksi selamat dijalankan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh perundangan Malaysia. Setelah tempoh undang-undang tamat dan akaun anda ditutup, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dalam masa sembilan puluh hari.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda atau e-mel ke [email protected]. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami menyasarkan penyelesaian penuh dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk pengesahan log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Apabila anda menutup akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang Malaysia sahaja. Data peribadi yang lain dipadam dalam masa sembilan puluh hari, dan anda akan menerima pengesahan pemadaman melalui e-mel.